Hvordan logger jeg inn på Spin Fever fra mobilen når jeg bare bruker nettleseren?
Åpne Spin Fever, trykk på «Logg inn», skriv inn e-post og passord, og bekreft. Hvis siden ber om 2fa, legger du inn koden fra appen eller sms før du kommer inn.
Logg inn for å få tilgang til konto og uttak
Innlogging til Spin Fever-konto
For å komme inn i din personlige konto hos Spin Fever går du via innloggingsknappen på nettsiden fra PC, eller via nettleseren på mobil og nettbrett med ios og android. Innloggingen bruker e-postadresse eller brukernavn og passord, og forbindelsen går over ssl for å beskytte data underveis.
Du må ha en registrert konto for å logge inn; uten konto får du ikke tilgang til saldo, innskudd og uttak i nok, eller historikk for spill og transaksjoner. Hvis kasinoet har 2fa aktivert på kontoen, ber systemet om en ekstra bekreftelseskode etter passordet før du får full tilgang.
Kontosjekk etter innlogging i Spin Fever
Etter innlogging kontrollerer Spin Fever kontoen med automatiske sjekker og, ved behov, manuell verifisering for å oppfylle krav til identitetskontroll og utbetalingssikkerhet.
Systemet sjekker typisk IP-adresse, enhetsfingeravtrykk, innloggingsmønster, betalingsmetode og om kontodata matcher tidligere registrert informasjon.
Verifisering blir ofte utløst før første uttak, ved endring av personopplysninger, eller når en innlogging avviker fra tidligere bruk (ny enhet, nytt nettverk eller ny lokasjon).
Ved innskudd med visa eller mastercard kan kontoen bli bedt om å bekrefte at kortet tilhører samme person som kontoen, særlig hvis kortet brukes første gang eller hvis flere kort brukes på samme konto.
Bruk av e-lommebøker som skrill, neteller eller paypal kan utløse ekstra kontroll hvis navn i lommeboken ikke samsvarer med kontonavn, eller hvis kontoen forsøker uttak til en annen lommebok enn den som ble brukt til innskudd.
Store uttak eller uvanlig høyt volum over kort tid kan gi manuell gjennomgang, fordi casinoet må sikre at midlene går til riktig person og at kontoen ikke brukes av flere.
Hvis kontoen får sikkerhetsmarkering (for eksempel mange mislykkede innlogginger), kan Spin Fever kreve 2fa eller en ekstra dokumentrunde før uttak åpnes igjen.
- ID: Pass eller nasjonalt ID-kort. Dokumentet må være gyldig, i farger og med alle hjørner synlige.
- Adresse: Dokument som viser navn og norsk adresse, for eksempel kontoutskrift, faktura for strøm/bredbånd eller brev fra offentlig etat. Dato ligger ofte innenfor de siste 3 månedene.
- Betalingsmetode: Ved visa/mastercard: bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige,
Sikkerhet ved innlogging i Spin Fever
- 2FA: Spin Fever tilbyr 2fa ved innlogging, slik at du må bekrefte innloggingen med en ekstra kode i tillegg til passordet. Slå på 2fa i kontoinnstillingene og bruk en autentiseringsapp på ios eller android når det er mulig; da er du ikke avhengig av at en sms kommer fram. Lagre reservekoder på et trygt sted som ikke er e-postkontoen din.
- Password: Bruk et langt passord som er unikt for Spin Fever, minst 12 tegn med en blanding av store og små bokstaver, tall og symboler. Unngå gjenbruk av passord fra e-post, bank eller Vipps, og ikke bruk lett gjetbare mønstre som navn, fødselsdato eller enkle tallrekker. Bytt passord med én gang hvis du mistenker at e-postkontoen din er kompromittert.
- Notifications: Spin Fever sender varsler ved ny innlogging fra ny enhet eller ny nettleser, og ved endringer i kontoopplysninger som passord eller uttaksinnstillinger. Slå på e-postvarsler og push-varsler i kontoinnstillingene, og sjekk at e-postadressen din er korrekt og sikret med eget 2fa. Reager raskt på varsler du ikke kjenner igjen ved å endre passord og logge ut av aktive økter.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke får logget inn på Spin Fever?
Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten du registrerte, og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Sjekk også søppelpost, fordi e-posten kan havne der.
Hva gjør jeg hvis jeg skriver riktig passord, men kontoen blir låst eller jeg får beskjed om for mange forsøk?
Vent til sperren går ut og prøv igjen med riktig passord, eller bruk «Glemt passord» for å komme inn raskere. Hvis låsen ikke forsvinner, kontakt kundestøtte og be dem åpne kontoen etter en rask bekreftelse av identitet.
Kan jeg logge inn på Spin Fever med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord?
Spin Fever bruker innlogging med e-post og passord, ikke BankID som standard innlogging. BankID kan likevel dukke opp i forbindelse med verifisering, avhengig av hvilke krav som gjelder for kontoen din.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får innloggingskoden på 2fa, eller sms-en kommer aldri fram?
Sjekk at telefonnummeret ditt stemmer og at du har dekning, og prøv å sende koden på nytt. Bruk backup-koder hvis du har lagret dem, eller kontakt kundestøtte for å få 2fa nullstilt etter kontroll.
Kan jeg være innlogget på Spin Fever på både pc og mobil samtidig, eller blir jeg kastet ut?
Spin Fever kan logge deg ut hvis systemet oppdager en ny innlogging som en sikkerhetskontroll. Hvis du blir kastet ut, logg inn på nytt og bytt passord hvis du ikke kjenner igjen innloggingen.